วันนี้ดีใจจัง ได้เจอเพื่อนรักพร้อมหลานชายโบว์
บีเป็นเพื่อนรักตอนเรียนที่อักษร ศิลปากร จะว่าไปโบว์กะบีคบกันมา 10 กว่าปีแล้ว
นั่งดูรูปเก่าๆ เหมือนเพิ่งจะได้ไปงานแต่งงานบีเต้ย มาเมื่อไม่นานเอง
บีแต่งงานก่อนโบว์ 3 เดือน และตอนนี้แซงโบว์ไปด้วยการมีลูกชายน่ารัก วัย 6 เดือน
ชื่อน้องตุล หรือ ด.ช.ปิติ ไปซะแล้ว
โอยๆ เห็นตุลแล้วอยากมีลูกขึ้นมาเลย เด็กบ้าไรโคตรน่ารักน่าฟัดเลย

ต่อจากตอนเก่า: โอนเงินผิดบัญชี 1 และ โอนเงินผิดบัญชี 2

วันนี้ (21 เมษายน 2554) โบว์ได้เงิน 5 หมื่นบาทคืนแล้วค่ะ
ธนาคารไทยพานิชย์ได้โทรมาบอกว่าได้โอนเงินคืนให้แล้ว เย่
เข็ดจนตายเลยค่ะ ต่อไปจะรอบคอบเรื่องเงินๆ ทองๆ ให้มากกว่านี้

โบว์ขอสรุปขั้นตอนอีกทีนะคะ เผื่อใครโอนเงินผิดจะได้ไม่ต้องตกใจ ทำตามขั้นตอนนี้เลย

1. แจ้งความ
เมื่อรู้ตัวว่าโอนผิดให้รีบไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้านเลยนะคะ
พอได้ใบแจ้งความมาปุ๊บ ให้ซีร็อกซ์เก็บไว้ที่ตัว 1 ใบ แล้วอีกใบส่งธนาคารค่ะ

2. แจ้งธนาคาร
ถ้าบ้านอยู่ใกล้ธนาคารที่เราเป็นเจ้าของบัญชี ก็ให้รีบไปแจ้งธนาคารเลย
สิ่งที่ต้องนำไปด้วยคือ ใบแจ้งความ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี
(อย่าลืมนำบัตรประชาชนตัวจริงกับสมุดธนาคารไปด้วยนะ)
แต่ถ้าใครไม่สะดวกไปธนาคารก็ให้โทรไปแจ้งที่ Call Center ของธนาคารนั้นๆ
แล้วแฟ็กซ์เอกสารไป

3. รอธนาคารเจรจา
ขั้นตอนต่อจากนี้คือจะเป็นเรื่องของธนาคาร
โดยธนาคารจะเป็นฝ่ายประสานงานไปยังบัญชีปลายทาง ที่เราโอนผิดไป
ถ้าเค้ายินยอม ก็รอให้มาเซ็นใบถอน แล้วธนาคารจะโอนคืนมาให้เราค่ะ
(ของโบว์ใช้ระยะเวลาดำเนินการรวม 16 วัน แต่ติดวันหยุดสงกรานต์ตั้งหลายวันนะ)
ช่วงเวลาที่รอเจรจาเนี่ย ร้อนใจมาก อยากจะขอเบอร์ไปติดต่อเอง
แต่ตามกฏแล้ว ธนาคารจะไม่ให้เบอร์โทรหรือข้อมูลติดต่อกับเรา (ไม่งั้นดราม่าแน่)
จากที่ศึกษามาส่วนใหญ่จะได้คืนนะคะ
แต่ถ้าภายใน 30 วัน เค้ายังไม่มาเซ็นคืน ธนาคารจะเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้เรา
แล้วเราก็ไปแจ้งความดำเนินคดีและฟ้องร้องต่อได้ค่ะ

ขอบคุณ คุณภาณุวัฒน์ ธีรพัฒน์พร มากๆ นะคะที่มาถอนเงินคืนให้ค่ะ
ขอบคุณ เต็น พี่สาวตั๊กถั่ว มากๆ ที่ช่วยทุกเรื่องเลย ถ้าไม่ได้เต็นป่านนี้คงสติแตกนอนไม่หลับแหงๆ
ขอบคุณ พ่อ แม่ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ทุกคนที่เป็นห่วงและถามไถ่มาตลอดนะคะ
สุดท้าย ขอบคุณคุณสามี @iannnnn ที่ไม่เคยว่าสักคำเดียว แถมยังบอกว่าไม่ได้คืนก็จะไม่ว่าด้วย
(ว่าบ้างก็ได้นะ) คือรู้สึกตัวเองโชคดีมากๆ เลยที่มีสามีชื่อปรัชญา สิงห์โตเนี่ย
เตง ต่อไปนี้เราจะรอบคอบให้มากกว่านี้นะ ชาตินี้ไม่มีทางโอนผิดอีกแล้ว สัญญา

ป.ล.ว่าแต่ไหนๆ ก็ได้คืนมาแล้ว ขอซื้อ iPad2 ได้ป่ะ

ความเดิมจากตอนที่แล้ว ตอนนี้ผ่านมา 3 วันล่ะ
หลังจากที่โบว์รู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี เงินหายไปจากบัญชี รวมแล้ว 5 หมื่นบาท
โบว์ประสานงานเป็นระยะๆ กับธนาคารปลายทางที่โอนผิด คือธนาคารไทยพานิชย์สาขาถนนเพชรบุรี
รวมทั้งประสานงานกับ Call Center ของธนาคารไทยพานิชย์
ขอชื่นชม Call Center มากๆ ที่โทรถามข่าวคราว แถมยังปลอบใจอีกต่างหาก
(ส่วนสาขาถนนเพชรบุรี ทางสาขาแทบไม่เคยโทรมาแจ้ง ต้องโทรจิกตลอด)

อัปเดตนะคะ เมื่อวาน (ศุกร์ที่ 9 เม.ย.54) ลูกค้าแจ้งว่าจะเข้ามาที่ธนาคารเพื่อโอนเงินคืน
แต่ว่าไม่ได้เข้ามา พอสอบถามไปทางธนาคารพบว่าเค้ายังไม่ได้เข้ามาเพราะติดงาน
จุดนี้ โบว์ร้อนใจมาก เพราะกลัวว่าเค้าจะไม่โอนคืนให้ ทั้งๆ ที่บอกว่าจะเข้ามาตั้ง 2 วันแล้ว
ถามไถ่ไปทางธนาคารว่าจะระงับบัญชีปลายทางได้ไหม แต่ธนาคารแจ้งมาว่า
ดูจากประวัติลูกค้าแล้ว พบว่าเป็นลูกค้ารายใหญ่ของธนาคาร
โบว์สบายใจได้ ไม่ต้องกังวล ให้รอเค้าเค้ามาตรวจสอบกับธนาคาร
และเค้าจะโอนเงินคืนให้ พอได้ยินอย่างนี้ก็เลยสบายใจขึ้นมาหน่อย

ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้ นอกจาก รอและรอ เดี๋ยววันจันทร์ค่อยตามเรื่องอีกที
เฮ้อ นอนไม่ค่ยเต็มตื่นเลย
ปล.ขอบคุณเต็น พี่สาวของตั๊กถั่วอีกครั้งนะ ที่คอยประสานงานให้ตลอดเลย
ไม่งั้นโบว์หนักกว่านี้อีก ขอบใจมากเน้อ

เมื่อคืนโบว์นอนไม่หลับทั้งคืน เพราะตอนเย็นเพิ่งรู้ว่าตัวเองโอนเงินผิดไป 5 หมื่นบาท
เมื่อวันที่ 3 เม.ย. โบว์โอนเงินค่าต่อเติมบ้านงวดสุดท้ายให้ผู้รับเหมา
ผ่านมาหลายวันโบว์ก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว

จนเมื่อวาน (วันที่ 6 เม.ย.) ผู้รับเหมาเอาสมุดธนาคารที่อัปเดตมาให้ดู
ปรากฏว่าไม่มีเงินเข้าบัญชีเค้าเลย โบว์ซีดมาก ฉิบหายล่ะ แล้วเงินไปไหน
เพราะมันโดนหักจากบัญชีไปแล้ว 5 หมื่นบาท

บัญชีที่โอนเป็นบัญชีแอน โอนออนไลน์จากธนาคารไทยพานิชย์
หลังจากตรวจสอบจนรู้ชื่อเจ้าของบัญชีก็ปรึกษาคนรู้จักที่ทำงานธนาคาร
ก็เลยได้ขั้นตอนการแก้ปัญหามา คือให้ไปแจ้งความ ลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ
แล้วนำเอกสารหลักฐานการแจ้งความ, สำเนาบัตรประชาชน และสมุดบัญชี
ไปให้ธนาคารสาขาของเจ้าของบัญชีที่โอนผิดเพื่อให้ช่วยดำเนินการติดต่อเจ้าของบัญชีให้

เมื่อทำการแจ้งความที่สถานีตำรวจเรียบร้อยแล้วเมื่อคืนนี้
และโทรศัพท์ไปคุยกับ Call Center ของธนาคารเป็นระยะๆ เพื่อลงบันทึกเป็นหลักฐานเอาไว้
วันนี้ก็เลยเดินทางไป ธ.ไทยพาณิขย์ สาขาถนนเพชรบุรี (ที่เป็นตึกเก่าสวยๆ อยู่ตรงกิ่งเพชร)
ซึ่งธนาคารได้ช่วยประสานให้โดยการโทรไปแจ้งเจ้าของบัญชีให้รับทราบแล้ว
จริงๆ แล้วเจ้าของบัญชีที่โอนผิดไปจะต้องเข้ามายังธนาคาร เพื่อถอนเงินคืนให้
แต่ธนาคารแจ้งว่าเค้าทำงานอยู่เลยมาไม่ได้ ฉะนั้นธนาคารจะตามให้อีกทีในวันพรุ่งนี้
แต่เบื้องต้นเค้ารับทราบเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว โบว์เลยต้องกลับมารอที่บ้านก่อน

โบว์ประมาท เลินเล่อมากๆ คือวันนั้นที่โอนเนี่ยใช้บัญชีของแอน
(ผมไม่ค่อยรู้เรื่องเงินของตัวเองครับ เมียคุมหมด  /แอน)
ก็โอนออนไลน์เป็นปกติ มันจะมี SMS มาแจ้งรหัส OTP ก่อน
แต่คราวนี้โทรศัพท์ชาร์จอยู่ โบว์ดันให้แอนอ่านรหัสให้ฟัง
โดยไม่ได้ตรวจสอบก่อนว่าชื่อผู้รับจะตรงกับที่เราจะโอนไปไหม
จำไม่ได้ว่าคุณเจ้าของบัญชีเนี่ยเป็นใคร
แต่ต้องเป็นคนที่โบว์หรือแอนเคยทำธุรกรรมการเงิินด้วย
เพราะชื่อเค้าอยู่ในลิสต์รายการโอนเงินออนไลน์ที่บันทึกไว้

แอนไม่ว่าโบว์สักคำเลย คำเดียวก็ไม่ว่า แต่โบว์เศร้ามากเลย กลัวจะไม่ได้คืน
แต่คิดว่าคงจะได้คืนแหละ เพราะธนาคารบอกว่าเค้ารับทราบแล้ว
ก็ต้องรอพรุ่งนี้ว่าผลจะเป็นยังไง เดี๋ยวมาเขียนต่อ

ขอบคุณเต็น พี่สาวของตั๊กถั่วมากนะ ที่ช่วยเหลือและให้คำปรึกษาน่ะ
ถ้าไม่ได้เต็นกะตั๊กคงแย่กว่านี้น่ะ (เต็นทำงานธนาคารไทยพาณิชย์ เลยช่วยเหลือประสานงานให้)
ถ้าได้ตังคืนจะพาไปเลี้ยงใหญ่ทั้งพี่ทั้งน้องเลยนะ
แต่ถ้าไม่ได้ เลี้ยงโบว์กะแอนด้วยนะ T-T

ป.ล.
เจ้าของบัญชีที่โอนผิดไปชื่อคุณภาณุวัฒน์  ธีรพัฒน์พร
มีใครรู้จักหรือคุ้นๆ ชื่อนี้บ้างไหมคะ โบว์ว่าเค้าต้องรู้จักโบว์กะแอนแน่เลย
ขอตังค์โบว์คืนด้วยนะคะ