Tag: ธนาคาร

ต่อจากตอนเก่า: โอนเงินผิดบัญชี 1 และ โอนเงินผิดบัญชี 2 วันนี้ (21 เมษายน 2554) โบว์ได้เงิน 5 หมื่นบาทคืนแล้วค่ะ ธนาคารไทยพานิชย์ได้โทรมาบอกว่าได้โอนเงินคืนให้แล้ว เย่ เข็ดจนตายเลยค่ะ ต่อไปจะรอบคอบเรื่องเงินๆ ทองๆ ให้มากกว่านี้ โบว์ขอสรุปขั้นตอนอีกทีนะคะ เผื่อใครโอนเงินผิดจะได้ไม่ต้องตกใจ ทำตามขั้นตอนนี้เลย 1. แจ้งความ เมื่อรู้ตัวว่าโอนผิดให้รีบไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้านเลยนะคะ พอได้ใบแจ้งความมาปุ๊บ ให้ซีร็อกซ์เก็บไว้ที่ตัว 1 ใบ แล้วอีกใบส่งธนาคารค่ะ 2. แจ้งธนาคาร ถ้าบ้านอยู่ใกล้ธนาคารที่เราเป็นเจ้าของบัญชี ก็ให้รีบไปแจ้งธนาคารเลย สิ่งที่ต้องนำไปด้วยคือ ใบแจ้งความ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี (อย่าลืมนำบัตรประชาชนตัวจริงกับสมุดธนาคารไปด้วยนะ) แต่ถ้าใครไม่สะดวกไปธนาคารก็ให้โทรไปแจ้งที่ Call Center ของธนาคารนั้นๆ แล้วแฟ็กซ์เอกสารไป 3. รอธนาคารเจรจา ขั้นตอนต่อจากนี้คือจะเป็นเรื่องของธนาคาร โดยธนาคารจะเป็นฝ่ายประสานงานไปยังบัญชีปลายทาง ที่เราโอนผิดไป ถ้าเค้ายินยอม ก็รอให้มาเซ็นใบถอน แล้วธนาคารจะโอนคืนมาให้เราค่ะ (ของโบว์ใช้ระยะเวลาดำเนินการรวม 16 วัน แต่ติดวันหยุดสงกรานต์ตั้งหลายวันนะ) […]

ความเดิมจากตอนที่แล้ว ตอนนี้ผ่านมา 3 วันล่ะ หลังจากที่โบว์รู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี เงินหายไปจากบัญชี รวมแล้ว 5 หมื่นบาท โบว์ประสานงานเป็นระยะๆ กับธนาคารปลายทางที่โอนผิด คือธนาคารไทยพานิชย์สาขาถนนเพชรบุรี รวมทั้งประสานงานกับ Call Center ของธนาคารไทยพานิชย์ ขอชื่นชม Call Center มากๆ ที่โทรถามข่าวคราว แถมยังปลอบใจอีกต่างหาก (ส่วนสาขาถนนเพชรบุรี ทางสาขาแทบไม่เคยโทรมาแจ้ง ต้องโทรจิกตลอด) อัปเดตนะคะ เมื่อวาน (ศุกร์ที่ 9 เม.ย.54) ลูกค้าแจ้งว่าจะเข้ามาที่ธนาคารเพื่อโอนเงินคืน แต่ว่าไม่ได้เข้ามา พอสอบถามไปทางธนาคารพบว่าเค้ายังไม่ได้เข้ามาเพราะติดงาน จุดนี้ โบว์ร้อนใจมาก เพราะกลัวว่าเค้าจะไม่โอนคืนให้ ทั้งๆ ที่บอกว่าจะเข้ามาตั้ง 2 วันแล้ว ถามไถ่ไปทางธนาคารว่าจะระงับบัญชีปลายทางได้ไหม แต่ธนาคารแจ้งมาว่า ดูจากประวัติลูกค้าแล้ว พบว่าเป็นลูกค้ารายใหญ่ของธนาคาร โบว์สบายใจได้ ไม่ต้องกังวล ให้รอเค้าเค้ามาตรวจสอบกับธนาคาร และเค้าจะโอนเงินคืนให้ พอได้ยินอย่างนี้ก็เลยสบายใจขึ้นมาหน่อย ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้ นอกจาก รอและรอ เดี๋ยววันจันทร์ค่อยตามเรื่องอีกที เฮ้อ นอนไม่ค่ยเต็มตื่นเลย […]

เมื่อคืนโบว์นอนไม่หลับทั้งคืน เพราะตอนเย็นเพิ่งรู้ว่าตัวเองโอนเงินผิดไป 5 หมื่นบาท เมื่อวันที่ 3 เม.ย. โบว์โอนเงินค่าต่อเติมบ้านงวดสุดท้ายให้ผู้รับเหมา ผ่านมาหลายวันโบว์ก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว จนเมื่อวาน (วันที่ 6 เม.ย.) ผู้รับเหมาเอาสมุดธนาคารที่อัปเดตมาให้ดู ปรากฏว่าไม่มีเงินเข้าบัญชีเค้าเลย โบว์ซีดมาก ฉิบหายล่ะ แล้วเงินไปไหน เพราะมันโดนหักจากบัญชีไปแล้ว 5 หมื่นบาท บัญชีที่โอนเป็นบัญชีแอน โอนออนไลน์จากธนาคารไทยพานิชย์ หลังจากตรวจสอบจนรู้ชื่อเจ้าของบัญชีก็ปรึกษาคนรู้จักที่ทำงานธนาคาร ก็เลยได้ขั้นตอนการแก้ปัญหามา คือให้ไปแจ้งความ ลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ แล้วนำเอกสารหลักฐานการแจ้งความ, สำเนาบัตรประชาชน และสมุดบัญชี ไปให้ธนาคารสาขาของเจ้าของบัญชีที่โอนผิดเพื่อให้ช่วยดำเนินการติดต่อเจ้าของบัญชีให้ เมื่อทำการแจ้งความที่สถานีตำรวจเรียบร้อยแล้วเมื่อคืนนี้ และโทรศัพท์ไปคุยกับ Call Center ของธนาคารเป็นระยะๆ เพื่อลงบันทึกเป็นหลักฐานเอาไว้ วันนี้ก็เลยเดินทางไป ธ.ไทยพาณิขย์ สาขาถนนเพชรบุรี (ที่เป็นตึกเก่าสวยๆ อยู่ตรงกิ่งเพชร) ซึ่งธนาคารได้ช่วยประสานให้โดยการโทรไปแจ้งเจ้าของบัญชีให้รับทราบแล้ว จริงๆ แล้วเจ้าของบัญชีที่โอนผิดไปจะต้องเข้ามายังธนาคาร เพื่อถอนเงินคืนให้ แต่ธนาคารแจ้งว่าเค้าทำงานอยู่เลยมาไม่ได้ ฉะนั้นธนาคารจะตามให้อีกทีในวันพรุ่งนี้ แต่เบื้องต้นเค้ารับทราบเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว โบว์เลยต้องกลับมารอที่บ้านก่อน โบว์ประมาท เลินเล่อมากๆ คือวันนั้นที่โอนเนี่ยใช้บัญชีของแอน (ผมไม่ค่อยรู้เรื่องเงินของตัวเองครับ เมียคุมหมด […]